| [공지] |
어떤 사업자가 도매회원으로 가입할 수 있나요? |
다음 업종의 사업자등록증을 보유한 사업자라면 가입 신청이 가능합니다. 업종: 가구점, 인테리어, 조경 및 건설, 숙박업, 온라인 판매자 등 다양한 사업자와 거래하고 있습니다. 회원 승인 후 도매가격 확인, 대량 구매 견적, 프로젝트 납품 상담 등 사업자 전용 서비스를 이용하실 수 있습니다.
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| [공지] |
사업자 회원가입부터 첫 주문까지 절차가 어떻게 되나요? |
사업자 회원가입 단계에서 회원정보와 사업자등록증 등록후, 고객센터로 연락주시면 담당자가 회원 승인을 진행합니다. 승인 완료 후 도매사이트에 로그인하면 도매단가를 확인할 수 있습니다. 프로젝트 납품이나 대량 구매는 고객센터 B2B 전담팀과 상담 후 견적, 재고, 납기 일정을 확인하여 발주를 진행합니다. [회원가입 바로가기] →
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| [공지] |
가든프렌즈는 어떤 회사인가요? |
가든프렌즈는 경기도 포천에 위치한 직영 물류센터를 기반으로 전국 인테리어·펜션·리조트 현장과 가구점에 업소용 아웃도어 가구를 공급하는 직수입 도소매 전문 기업입니다. 파라솔, 야외의자, 야외테이블, 정원그네, 야외벤치, 테라스소파, 선베드 등 500여 가지 이상의 업소용 · 아웃도어 가구 라인업을 상시 보유하고 있으며, 자체 디자인 특허 제품도 보유하고 있습니다.
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| [공지] |
일반 유통업체와 가든프렌즈 직수입 가구는 무엇이 다른가요? |
가든프렌즈는 OEM 공장 제품을 단순 수입하지 않습니다. 국내 아웃도어 환경(UV, 습기, 염분)에 최적화된 소재를 직접 선정하여 생산 공장과 커스텀 계약합니다.
유통 단계를 최소화해 프리미엄 스펙 제품을 합리적인 단가로 공급하며, 가든프렌즈만의 엄격한 QC(품질 관리)를 통과한 제품만 취급합니다.
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| [공지] |
왜 많은 사업자가 가든프렌즈를 선택하나요? |
① MOQ 1개부터 도매 발주 가능,
단 1개 수량도 도매가로 공급합니다. 재고 부담 없이 신제품 테스트가 가능하고, 소규모 인테리어 프로젝트도 효율적으로 시작할 수 있습니다. ② 서울 및 수도권(경기·인천) 가구점 매장에는 매장 앞까지 무료 배송 서비스를 제공합니다.
③ 고해상도 제품 사진·카탈로그 지원
국내 디자이너팀이 직접 촬영한 제품 사진 원본과 클라이언트 제안용 카탈로그를 무상 지원합니다. ④ 독점 디자인 특허 제품 보유
가든프렌즈가 직접 기획하고 특허를 출원한 독점 제품 라인으로 시장에서 차별화된 경쟁력을 보장합니다. ⑤ 전국 현장 설치 대행 서비스
펜션·호텔·대형 카페 현장에 전문가가 직접 가구를 조립·배치해 드립니다. [혜택 더보기] →
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| [공지] |
가든프렌즈 고객센터와 가장 빠른 연락 방법은 무엇인가요? |
카카오톡 채널 문의가 가장 빠릅니다. B2B 도매 가입, 납품 견적, A/S 접수 모두 카카오톡으로 접수 가능합니다.
카카오톡 ID: 가든프렌즈
전화 문의: 031-544-8218
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| Q |
[주문결제] 품절된 상품은 예약 주문이 가능한가요? |
| A |
상품에 따라 예약 주문이 가능합니다. 재입고 일정은 카카오톡ID: 가든프렌즈로 문의하여주세요.
입고 예정 상품은 담당자를 통해 입고 일정과 예약 가능 여부를 안내해 드리며, 순차적으로 출고드립니다.
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| Q |
[주문결제] 야외가구 소재는 비바람·자외선에 얼마나 견디나요? |
| A |
가든프렌즈는 국내 아웃도어 환경(자외선·습기 등)에 맞춘 소재를 선정해 생산합니다. 단, 자연·환경적 요인(햇빛, 비, 눈)에 의한 변색·파손은 A/S 대상에서 제외되므로, 장기 야외 사용 시 커버 사용을 권장합니다.
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| Q |
[주문결제] 사업자등록증이 꼭 있어야 도매가로 살 수 있나요? |
| A |
네, 도매 단가 확인과 구매에는 사업자등록증이 필요합니다. 가구·인테리어·건설·조경·숙박업 개인 또는 법인 사업자라면 회원가입 후 승인 절차를 거쳐 도매가로 구매할 수 있습니다.
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| Q |
[주문결제] 일반소비자가 소매몰(스마트스토어)에서는 어떤 상품을 구매할 수 있나요? |
| A |
가든프렌즈 B2B몰에서 판매하는 야외가구·업소용가구 모든 품목을 소매용으로 운영하고 있습니다. 가든프렌즈 스마트스토어 바로가기 →
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| Q |
[주문결제] 도매가와 소매몰(스마트스토어) 가격은 차이가 있나요? |
| A |
네, 도매단가는 사업자 회원에게만 공개되는 B2B 전용 가격으로, 스마트스토어 소매가보다 낮게 책정되어 있습니다. 사업자이신 경우 정식 회원가입 후 도매단가를 확인해 보세요.
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| Q |
[주문결제] 일반 소비자도 가든프렌즈B2B 도매에서 구매할 수 있나요? |
| A |
가든프렌즈 B2B는 사업자 전용 도매몰로, 일반 소비자(비사업자)는 직접 구매가 어렵습니다. 가구점·인테리어·조경·건설·숙박업(카페·펜션·호텔·리조트) 사업자에게 도매 단가를 제공하며, 일반소비자는 스마트스토어에서 소매가로 구매 가능합니다.
[가든프렌즈 스마트스토어 바로가기] →
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| Q |
[주문결제] 파손무책 정책이 적용되는 제품은 어떤 것들이 있나요? |
| A |
현재 파손무책 정책이 적용되는 제품은 상품> 상품정보에 기재되어있습니다. 해당 제품을 택배로 발주하시는 경우, 배송 중 파손으로 인한 교환·환불이 불가함에 동의하신 것으로 간주됩니다. 파손 리스크를 줄이고 싶으신 경우 용달 배송을 이용하시길 권장드립니다. 파손무책 적용 제품은 추후 변경될 수 있으므로 발주 전 고객센터에서 최신 정보를 확인해 주세요.
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| Q |
[주문결제] 최소 주문 수량(MOQ)이 있나요? 1개도 주문할 수 있나요? |
| A |
가든프렌즈는 최소 주문 수량(MOQ) 제한이 없어 1개 단위로도 도매가 발주가 가능합니다. 위탁판매 셀러도 소비자 주문이 들어올 때마다 1개씩 발주하는 방식으로 이용하고 있습니다.
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| Q |
[주문결제] 파라솔 받침대는 파라솔과 따로 구매해야 하나요? |
| A |
네, 파라솔과 파라솔받침대는 별도로 구매하셔야 합니다. 파라솔받침대는 반영구적으로 사용할 수 있어, 파라솔 천(캐노피)이 낡거나 색이 바랬을 때 파라솔(천)만 분리 교체하면 됩니다. 이미 받침대를 보유하고 계신 카페·펜션 사장님이라면 파라솔만 추가 구매하시면 되고, 받침대가 파손되었거나 추가로 필요하신 경우에는 받침대만 단독 구매도 가능합니다. 구매 전 반드시 호환 여부를 확인해 주세요.
파라솔 폴대의 직경(예: 38mm, 48mm 등)과 받침대의 삽입구 규격이 맞지 않으면 결합이 불가합니다. 파라솔 모델마다 폴대 굵기가 다르기 때문에, 이미 받침대를 보유하고 계신 경우 기존 받침대의 삽입구 규격을 먼저 확인하신 후 파라솔을 선택하시거나, 파라솔을 먼저 정하신 후 호환되는 받침대를 선택하시는 것을 권장드립니다.
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| Q |
[주문결제] 야외가구 대량 납품 견적은 어떻게 받나요? |
| A |
야외가구 대량 납품 견적은 카카오톡 채널(ID: 가든프렌즈)로 제품명·수량·납품지를 알려주시면 신속하게 안내드립니다. 프로젝트 규모에 따라 별도 단가 협의가 가능하며, 대량 납품 현장은 고객센터(카카오톡ID: 가든프렌즈, TEL. 031-544-8218)로 문의할 수 있습니다.
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| Q |
[주문결제] 대량 구매 시 추가 할인이 있나요? |
| A |
카페·펜션·리조트·글램핑장·조경현장 등 업소 납품이나 프로젝트 규모에 따라 별도 단가 협의가 가능합니다. 고객센터로 품목명, 수량, 납품일을 알려주시면 맞춤 견적을 안내드립니다.
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| Q |
[주문결제] 세금계산서(전자세금계산서) 발행이 가능한가요? |
| A |
네, 가능합니다.
구매 후 전자 세금계산서 발행을 요청할 수 있습니다. 발주 및 입금 완료 후, 고객센터(카카오톡 ID: 가든프렌즈)로 사업자등록증과 이메일 주소를 알려주시면 처리해 드립니다.
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| Q |
[주문결제] 가구 맞춤 주문제작은 어떤 범위까지 가능한가요? |
| A |
호텔·리조트 등 상업 공간 특성에 맞춘 사이즈, 컬러, 원단 변경이 가능합니다.
- 최소 수량: 50개 이상
- 소요 기간: 2개월 이상 (프로젝트 성격에 따라 변동)
별도 상담을 통해 상세 견적과 제작 기간을 안내해 드립니다.
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| Q |
[주문결제] 공공기관·인테리어현장·호텔에 야외가구 대량 납품이 가능한가요? |
| A |
네, 가든프렌즈는 전국 펜션, 카페, 호텔, 리조트에 야외가구 대량 납품 실적이 있습니다.
수량과 납품지에 따라 전용차량 배송 또는 용달 배송으로 진행되며, 별도 견적은 카카오톡 채널로 문의 주시면 빠르게 안내해 드립니다.
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